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淘宝客服专员

浏览次数:329 更新时间:2019-03-31 11:09

薪资:面议 地点:福州市 经验:1-3年 学历:大专及以上

福利:五险一金

职位描述

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易,
淘宝客服工作岗位职责;
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
(2)负责进行有效的客户管理和沟通;
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
(5)负责发展维护良好的客户关系;
(6)负责组织公司产品的售后服务工作;
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

联系方式

电话联系:13107601359(吴女士)

联系地址:金山大道中天金海岸俊仕苑

主页:http://company.zhaopin.com/CZ719780090.htm

联系人:吴女士

固定电话:13107601359

联系地址:金山大道中天金海岸俊仕苑

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