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电商天猫淘宝客服

浏览次数:254 更新时间:2019-03-31 11:10

薪资:3000-5000元/月 地点:福州市 经验:不限 学历:中专及以上

福利:有良好的发展空间

职位描述

岗位职责:
1、售前支持:产品介绍,解答客户疑问与需求,引导客户下单;
2、售中跟踪:客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货等;
4、早班:8:30-17:30                   晚班:17:00-24:00
        晚班只需要在家上无需来公司,每周一轮

任职要求:
1、中专及以上学历,应届毕业生亦可;
2、熟悉天猫/京东平台规则优先录取;
3、熟练使用office软件,打字速度每分钟45个字以上;接受排班轮休制度;
4、性格乐观、开朗,有责任心、上进心;有耐心,具有服务意识及自我调节能力。
〓晋升渠道
客服——运营助理——运营主管
客服——客服储干——客服主管

联系方式

电话联系:18650061635(江先生)

联系地址:福建省福州市仓山区建新镇汇创名居2期

主页:123.com

联系人:江先生

固定电话:18650061635

联系地址:福建省福州市仓山区建新镇汇创名居2期

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