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天猫运营店长

浏览次数:504 更新时间:2021-01-30 11:31

薪资:面议 地点:福州市 经验:5-10年 学历:大专及以上

福利:五险一金,绩效奖金,年底双薪,加班补助,全勤奖,带薪年假

职位描述

岗位职责:
1、负责店铺的月、年业绩目标及盈利目标的达成;协助店铺的建设和优化,有效提升店铺转化率;
2、对线上渠道的客服工作负责,带领团队完成业绩目标和售前售后处理问题,处理好订单的开单和审单工作及时解决日常工作中出现的问题;
3、监督并持续提高客服业绩水平;熟悉天猫规则;
4、负责客服人员培训,日常排班考勤等管理;
5、妥善处理客户的问题,确保顾客对产品质量,顾客服务,公司形象得到绝对的满意
6、协调店铺产品上架、产品更新等营运维护工作,能给出意见建议;
7、熟悉天猫官方活动(聚划算、品牌特卖、)第三方平台等各类站内外活动技巧,参与协调相关活动;
8、熟悉站内SEO,负责店铺及店内商品的搜索关键词优化,提升商城排名以及商城流量;
9、熟悉站内淘宝各类营销工具来帮助提升店铺流量;
10、协同美工策划店铺商品描述文字的撰写,商品卖点和商品配搭及广告语和配图及文字的撰写,能动调整商品描述内容的优化
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、计算机、电子商务、新闻广告等相关专业;
2、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
3、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
4、精通各种网络销售技巧,熟悉各大网购网站;
5、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
6、精通天猫、淘宝营销规则,熟悉网购习惯和心理,对数据和用户心理敏感;
7、熟练使用各种网购营销工具和推广手段;能独立负责公司旗下天猫店铺的整体运作,
8、3年以上天猫运营经验,要求操作过内衣或女装年销售额在2000万以上店铺的经验。

联系方式

电话联系:83256657(丘小姐)

联系地址:金山闽江大道246号武夷国际城2#1306

主页:http://special.zhaopin.com/pagepublish/25402171/index.html

联系人:丘小姐

固定电话:83256657

联系地址:金山闽江大道246号武夷国际城2#1306

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