找工作  >>   客服专员   >>   客服类

外贸客服/跨境电商客服

浏览次数:376 更新时间:2019-03-30 11:31

薪资:3000-5000元/月 地点:泉州市 经验:1-3年 学历:大专及以上

福利:包住,绩效奖金,年终分红,房补,员工旅游,节日福利

职位描述

【岗位职责】
1.通过网络、邮件、电话等通讯工具快速、准确的解答外国客户的咨询;
2.准确记录并反馈各种客户信息;
3.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
4.中差评的沟通和处理;
5.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关负责人;
6.根据主管的安排完成其他相关事宜。

【任职资格】
1.大专以上学历,英语四级或以上,读写流利;
2.1年以上跨境电商客服经验,做过wish/amazon客服的优先;
3.思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作能力;
4.有强烈的责任心和独立完成任务的能力;
5.较强的学习能力、应变能力,主动更新专业相关知识,诚实、勤肯;
6.可接受应届毕业生和实习生。

【公司福利待遇】
1.行业极具竞争力的薪资体系,规范的绩效考核、晋升加薪机制;
2.实行8小时工作制,一周单休、一周双休的“大小周”工作制;
3.提供免费住宿(两人间、独立卫生间、空调、热水器、WiFi等)或住宿补贴;
4.按照国家法定节假日休假,享受节日礼包;
5.每日下午茶时间:提供茶水间、咖啡机、免费饮料等;
6.每月组织各种形式的员工活动:聚餐、K歌、烧烤、季度旅游等;
7.提供跨境电商平台不定期沙龙交流、行业培训;
8.入职半年后办理五险。

联系方式

电话联系:18160901559(黄小姐)

联系地址:东海湾格林集团2号楼3楼

主页:http://company.zhaopin.com/CC289281930.htm

联系人:黄小姐

固定电话:18160901559

联系地址:东海湾格林集团2号楼3楼

投递简历成功!
您已经投递过此职位,请勿重复提交!!