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淘宝客服专员

览次数浏:921 更新时间:2018-05-25 09:21

薪资:面议 地点:福州市 经验:不限 学历:中专及以上

福利:五险一金

职位描述

工作职责:
1、通过聊天工具接待客户,做好来询客户的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售;
2、打印订单及快递单交给仓库发货,并跟进发货进度至客户确认收货;
3、淘宝店铺常规售后服务,处理顾客付款后的一切疑问,确保客户的满意度;
4、整合售前、售中、售后等工作中遇到的问题,统计相关数据,并及时反馈。


岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限,性别不限;
2、熟悉计算机基本操作,打字60字/分钟以上;
3、工作细致,有良好服务意识和销售经验技巧;
4、具备良好的团队合作精神和责任心,吃苦耐劳;
5、熟悉淘宝网,有电子商务经验、客服经验、电话营销经验或开过淘宝店者优先。


岗位说明:
1、提供带薪培训,转正后薪资4000以上;
2、早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00。

联系方式

电话联系:88336661/88336662(小姐)

联系地址:长乐路世欧王庄

主页:http://benmu.tmall.com

联系人:先生

固定电话:88336661/88336662

联系地址:长乐路世欧王庄

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