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天猫淘宝客服

浏览次数:442 更新时间:2017-08-04 10:18

薪资:3000-5000元/月 地点:泉州市 经验:无经验 学历:不限

福利:单休,五险,带薪年假

职位描述

岗位职责及内容:
1.有敬业精神,认真负责,一定要有耐心;
2.有感恩之心,真诚为客户服务
3.尊重他人,对待客户充满激情、热情、耐心,能设身处地的为客户着想;
4.乐问好学,定期接受岗位培训
5.有较强的适应环境变化能力,灵活机敏
6.良好的语言组织能力、文字表达能力、沟通与协调能力;
7. 人品好,性格好,责任心强,头脑灵活,思路清晰,有很强的团队意识和合作精神;
工作内容:
通过旺旺等沟通工具和客户交谈,提高店铺成交转化率、提升品牌形象、提高客户回头率、真诚服务好接触的每一位客户,登记顾客交易信息、核对信息、处理售后服务等一系列售前售后客服工作。
1. 此职位有淘宝、拍拍及其他网络平台相关经验者优先(18-26岁优先考虑);
2. 有较强的单兵作战能力,能准确完成接单、备注、沟通交流、收集客户信息等;
3. 熟悉office办公软件和QQ、阿里旺旺聊天工具,打字速度50字/分钟以上;
一经录用待遇从优,可进行岗前指导培训!
备注:不熟悉淘宝业务流程或优秀毕业生可以培训上岗
班时间(两班倒):早班:9:00-12:00 13:30-18:30;晚班:18:00-24:00。 休息:月休2天

联系方式

电话联系:15906002468(吴先生)

联系地址:宝盖科技园新天地9栋5楼(2路公交车总站即到

主页:http://qz.597.com/com-972dbf824324/

联系人:吴先生

固定电话:15906002468

联系地址:宝盖科技园新天地9栋5楼(2路公交车总站即到

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